Question 1

Geltungsbereich

Accepted Answer

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen dem Cable Park Twistesee, Inhaberin Frau P. Bärtl, (nachfolgend Betreiber genannt) und dem Vertragspartner (nachfolgend Kunde genannt).

Question 2

Anmeldung und Vertragsabschluß

Accepted Answer

Mit seiner schriftlichen oder mündlichen Anmeldung bietet der Kunde den Abschluss eines Vertrags an. Diese Anmeldung gilt bei Gruppenbuchungen für die gesamte Gruppe und die aus der Buchung entstehenden Forderungen. Mit der Anmeldung erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Der Vertrag wird angenommen, sobald die bestellte Leistung vom Betreiber schriftlich, per Email oder mündlich bestätigt wird.

Question 3

Leistung

Accepted Answer

Der Umfang der Leistung ergibt sich sowohl aus der Leistungsbeschreibung bzw. der aktuellen Preisliste des Betreibers. Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch den Betreiber. Der Wegfall einzelner Leistungsteile berechtigt nicht zu einer Preisminderung, sofern es sich um Gründe handelt, die nicht vom Betreiber oder dessen Erfüllungsgehilfen zu vertreten sind, insoweit der Betreiber nicht zwingend nach dem Gesetz haftet oder etwas Anderes vereinbart ist.
 
Jede Rückerstattung im Falle einer dauerhaften oder vorübergehenden Beeinträchtigung der sportlichen Betätigungsfähigkeit des Kunden durch Krankheit oder Verletzung sowie Betriebsunterbrechungen augrund höherer Gewalt wie Aufziehen von Sturm und Gewitter ect., ist ausgeschlossen.

Question 4

Preise

Accepted Answer

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. der aktuellen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Question 5

Stunden- und Tageskarten

Accepted Answer

Stundenkarten gelten vom Zeitpunkt des Erwerbs. Für Stunden- und Tageskarten gilt bei Verlust kein Ersatz. Tageskarten gelten während der regulären Öffnungszeiten der Seilbahn nur am Tag des Erwerbs unabhängig vom tatsächlichen Fahrtbeginn. Karten sind nicht übertragbar. Der Missbrauch führt zur Anzeige. Änderungen oder Ermäßigungen wegen Minder- oder Überbelegung oder aus Witterungsgründen sind bei allen Leistungsarten ausgeschlossen. Die Seilbahnkarten berechtigen nur zur Benutzung der für den öffentlichen Betrieb freigegebenen Anlage. Beim Erwerb von ermäßigten Jugendkarten ist ein Personalausweis bei Bezahlung vorzulegen.
 
Ohne gültigen Personalausweis kann keine ermäßigte Jungendkarte erworben werden. Außerdem ist der Betreiber berechtigt, Karten oder Leistungen für ungültig zu erklären, wenn das Personal des Betreibers den Eindruck hat, dass der Kunde oder Teilnehmer des Kunden unter Einfluss von Alkohol oder anderen berauschenden Mitteln bzw. Drogen steht, oder gegen die Sicherheitsregeln und den Anweisungen des Personals verstoßen wird.

Question 6

Saisonkarten

Accepted Answer

Saisonkarten gelten vom Lösungstag an ein volles Jahr zur öffentlichen Betriebszeit vom 1. April bis 03. Oktober. Saisonkarten sind nicht übertragbar. Eine Rückgabe bzw. Rückerstattung ist – auch bei Verletzungen oder sonstigen Beeinträchtigungen der sportlichen Betätigungsfähigkeit des Inhabers – ausgeschlossen. Die Saisonkarten gelten während des öffentlichen Betriebs in den Zeiten wie in der aktuellen Preisliste beschrieben (d.h. nicht während Bahnreservierungen, Kursen, Vereinstrainings -es sei denn für Vereinsmitglieder -etc.). Saisonkarteninhaber haben keine besonderen Rechte.
 
Bei Nichteinhaltung der Sicherheitsregeln und Verstößen gegen die Hausordnung verliert die Saisonkarte ersatzlos ihre Gültigkeit. Witterungseinflüsse, Wasserstand, höhere Gewalt, Betriebsunterbrechungen aufgrund behördlicher Anordnung (z.B. aufgrund einer Pandemielage oder Seuchengefahr) etc. können nicht beanstandet werden und ermächtigen nicht zur Rückerstattung bzw. Verlängerung der Gültigkeit.

Question 7

Wie funktioniert der Verleih von Material bei uns?

Accepted Answer

Unsere Leihmaterialien wie Anzüge, Wakeboards oder Wakeskates kannst Du gegen eine Gebühr (siehe Preisliste) nutzen. Bitte gehe sorgfältig damit um. Bei Verlust oder Beschädigung müssen wir leider den Neupreis oder die Reparaturkosten berechnen.

Question 8

Bezahlung

Accepted Answer

Stundenkarten/Tageskarten/Saisonkarten/Kurse/Leihgebühren
Die Bezahlung von Stundenkarten, Tageskarten, Saisonkarten, Kursen und Leihgebühren erfolgt jeweils vor Inanspruchnahme der Leistung.

Question 9

Wie funktioniert die Buchung unserer Wasserskiseilbahn?

Accepted Answer

Um Deine Buchung für unsere Wasserskiseilbahn zu sichern, ist eine Anzahlung von 100,- € (brutto) pro Termin erforderlich. Sobald die Anzahlung bei uns eingegangen ist, ist Dein Termin fest gebucht. Den Restbetrag zahlst Du einfach direkt vor Beginn des Termins.

Question 10

Events

Accepted Answer

Der Kunde muss dem Veranstalter die endgültige Teilnehmerzahl spätestens vier Arbeitstage vor dem Veranstaltungstermin mitteilen. Diese Teilnehmerzahl ist Abrechnungsgrundlage. Bei Abweichung nach oben wird die tatsächliche Teilnehmerzahl zu Grunde gelegt. Überschreitungen bis max. 5 % bedürfen keiner Absprache mit dem Veranstalter, weitergehende Überschreitungen müssen spätestens vier Tage vor der Veranstaltung mit dem Veranstalter besprochen werden.
 
Der Kunde kann jederzeit vor Beginn der gebuchten Veranstaltung vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim Veranstalter. Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück oder nimmt er einen vereinbarten Termin nicht wahr ohne vorher vom Vertrag zurückzutreten, kann der Veranstalter eine angemessene Entschädigung verlangen. Der Schaden kann vom Betreiber konkret berechnet werden oder nach seiner Wahl einen pauschalen Ersatzanspruch geltend machen:
 
Eingang der schriftlichen Rücktrittserklärung des Kunden beim Betreiber
Vom 28. bis 22. Tag vor der Veranstaltung                     20 %
Vom 21. bis 7. Tag vor der Veranstaltungsbeginn           50 %
Vom 6. bis 2. Tag vor der Veranstaltungsbeginn             80 %
Ab 1 Tag vor Veranstaltungsbeginn und Nichtantritt       100 %
 
Darüber hinaus gelten bei Inanspruchnahme von Fremdleistungen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Leistungsträger, insbesondere hinsichtlich der Zahlungs- und Stornobedingungen.

Question 11

Was passiert, wenn Du Deine Buchung stornierst?

Accepted Answer

Leider können wir bei Stornierungen keine Änderungen oder Ermäßigungen aufgrund von geringer Teilnehmerzahl oder schlechtem Wetter anbieten.

Question 12

Stundenkarten/Tageskarten/Saisonkarten/Leihgebühren

Accepted Answer

Ein Rücktritt ist nach Vertragsabschluss nicht möglich. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Question 13

Kannst Du Deinen Kurs bei uns stornieren?

Accepted Answer

Du kannst Deinen Kurs bei uns jederzeit vor Beginn stornieren. Bis 14 Tage vor Kursbeginn berechnen wir eine Gebühr von 20,- €. Danach fällt der volle Preis an.

Question 14

Schulklassen

Accepted Answer

Bei Absagen innerhalb von 2 Wochen vor dem Termin berechnen wir 50 % des Mietpreises. Ab 2 Tage vor dem Termin und bei Nichtantreten wird der Vollbetrag berechnet. Die Schulklassen müssen immer durch einen Lehrer begleitet werden. Die Teilnahme für eine Lehrkraft ist kostenfrei.

Question 15

Wasserskiseilbahnmiete

Accepted Answer

Stornierungen bis 4 Wochen vor dem Termin werden mit einer Stornogebühr von 50,- Euro pro Termin berechnet, danach fällt der volle Preis an. Der Betreiber kann den Termin absagen, wenn aufgrund der Witterungsverhältnisse eine sichere Durchführung der Veranstaltung bzw. sonstige vereinbarte Leistungserbringung nicht mehr gewährleistet ist. Betrieblich oder organisatorisch bedingte Ausfälle werden, wenn möglich, durch Umbuchungen oder Gutschriften ausgeglichen.

Question 16

Rücktritt/Kündigung/Umbuchung durch den Veranstalter

Accepted Answer

Der Betreiber kann den Vertrag mit einem Kunden ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn der Kunde oder ein Teilnehmer des Kunden ungeachtet einer mündlichen Abmahnung durch den Betreiber, die Durchführung nachhaltig stört und/oder Regeln und Sicherheitsauflagen nicht beachtet. Der Betreiber behält in diesem Fall den vollen Anspruch auf Bezahlung der vertraglich vereinbarten Leistung.

Question 17

Events

Accepted Answer

Der Kunde kann jederzeit vor Beginn der gebuchten Veranstaltung vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung beim Veranstalter. Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück oder nimmt er einen vereinbarten Termin nicht wahr ohne vorher vom Vertrag zurückzutreten, kann der Veranstalter eine angemessene Entschädigung verlangen. Der Schaden kann vom Betreiber konkret berechnet werden oder nach seiner Wahl einen pauschalen Ersatzanspruch geltend machen:
 
Eingang der schriftlichen Rücktrittserklärung des Kunden beim Betreiber
 
Bis 30 Tage vor der Veranstaltung                                    20%
Vom 28. bis 7. Tag vor der Veranstaltungsbeginn             50%
Vom 6. bis 2. Tag vor der Veranstaltungsbeginn               80 %
Ab 1 Tag vor Veranstaltungsbeginn und Nichtantritt         100%
 
Darüber hinaus gelten bei Inanspruchnahme von Fremdleistungen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Leistungsträger, insbesondere hinsichtlich der Zahlungs- und Stornobedingungen.

Question 18

Wie gehen wir mit Deinen Daten um und was solltest Du über unsere AGB wissen?

Accepted Answer

Wir verwenden Deine Daten ausschließlich zur Kundenbetreuung und geben sie nicht an Dritte weiter – versprochen! Film- und Fotomaterial sowie Veranstaltungsunterlagen sind nur für Deine private Nutzung gedacht. Gewerbliche Nutzung? Dafür brauchst Du unsere schriftliche Zustimmung. Unsere AGB kannst Du jederzeit einsehen, und Änderungen sind ohne Ankündigung möglich. Gerichtsstand ist Bad Arolsen, und es gilt deutsches Recht.

Question 19

Unwirksamkeit/Salvatorische Klausel

Accepted Answer

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen der AGBs hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge. Unwirksame Bestimmungen müssen durch Regelungen ersetzt werden, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmungen am nächsten kommen.

AGB (Stand 01.01.2021)

Geltungsbereich

Anmeldung und Vertragsabschluß

Leistung

Preise

Stunden- und Tageskarten

Saisonkarten

Wie funktioniert der Verleih von Material bei uns?

Bezahlung

Wie funktioniert die Buchung unserer Wasserskiseilbahn?

Events

Was passiert, wenn Du Deine Buchung stornierst?

Stundenkarten/Tageskarten/Saisonkarten/Leihgebühren

Kannst Du Deinen Kurs bei uns stornieren?

Schulklassen

Wasserskiseilbahnmiete

Rücktritt/Kündigung/Umbuchung durch den Veranstalter

Events

Wie gehen wir mit Deinen Daten um und was solltest Du über unsere AGB wissen?

Unwirksamkeit/Salvatorische Klausel